Registrering, verifisering og daglig tilgang på en mobiltelefon, inkludert påloggingsfeil som kun oppstår på telefoner, og hvordan man løser dem.
Før man kan motta en bonus, foreta et innskudd eller spille en spillrunde, må man opprette en konto. Det er tre ting man bør ordne først, og én av dem er permanent.
Sørg for at kontovalutaen stemmer overens med kortet eller lommeboken du skal sette inn penger med, siden denne blir fastsatt når kontoen er opprettet. Bruk en e-postadresse du kan åpne på samme mobiltelefon. Registrer betalingsmåten i ditt eget navn, da en tredjepartsmetode senere vil mislykkes i verifiseringen.
Trykk deg videre til registreringsskjermen for «Wolfy Casino». Det er et enkelt skjema, kort nok til at du kan fylle det ut mens du står oppreist.
E-postadresse, telefonnummer, fullt navn, fødselsdato og land. Legg inn en bonuskode her hvis det gjeldende tilbudet krever det – lim den inn i stedet for å skrive den inn.
Godta vilkårene, og trykk deretter på lenken i bekreftelsesmeldingen. Kontoen forblir inaktiv inntil du bruker denne lenken, så sjekk søppelpostmappen hvis du ikke mottar noe.
Åpne kassen og foreta et innskudd. Kort, e-lommebøker og kryptovaluta blir kreditert på få sekunder; en bankoverføring tar lengre tid. Velkomsttilbudet gjelder for dette første innskuddet.
Tilsynsmyndighetene krever at operatøren bekrefter alder og identitet før utbetaling av midler. Det er bedre å gjøre dette på forhånd enn å vente til det øyeblikket du ønsker å ta ut pengene.
| Dokument | Hva godtas | Hva dette beviser |
|---|---|---|
| Foto-ID | Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort | Alder og identitet |
| Adressebevis | Strømregning eller kontoutskrift fra de siste nitti dagene | Hvor du bor |
| Betalingsbevis | Et bilde av kortet der de fire siste sifrene er synlige, eller et skjermbilde av lommeboken | Metoden tilhører deg |
Her er et mobilkamera bedre enn en skanner. Ta bildet i dagslys på en mørk overflate, sørg for at alle fire hjørnene er innenfor bildet, og la kameraet fokusere først. Sjekkene behandles i løpet av 24 til 48 timer, og det første uttaket avhenger av dem.
Når snarveien ligger på startskjermen, tar det fire trinn å gå tilbake til en økt.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist selv om det ble fylt ut automatisk | Et lagret mellomrom på slutten, eller en stor bokstav på den første bokstaven | Skriv det inn på nytt for hånd, og vær oppmerksom på det første tegnet |
| Logg ut etter hver skjermlåsing | Nettleseren sletter nettstedsdata, eller privat modus er aktivert | Bruk den installerte snarveien i stedet for en privat fane |
| To-faktor-koden ble avvist | Avvik mellom klokken på håndsettet og autentiseringsenheten | Slå på automatisk innstilling av dato og klokkeslett, og be deretter om en ny kode |
| Lobbyen viser en gammel saldo | En foreldet side i hurtigbufferen etter en ustabil tilkobling | Sveip ned for å oppdatere, eller lukk og åpne snarveien på nytt |
| E-posten med tilbakestillingsinformasjon kommer aldri frem | Spamfiltrering eller en skrivefeil i den registrerte adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å bekrefte adressen |
Du må aldri opprette en ny konto for å omgå et innloggingsproblem. Duplikatkonti blir stengt og bonusene deres annulleres, og livechatten kan vanligvis løse problemet med den opprinnelige kontoen.
En mobiltelefon blir gitt videre oftere enn en bærbar PC, så sikkerhetstiltak for kontoen er enda viktigere. Aktiver tofaktorautentisering og oppbevar autentiseringsappen bak telefonens egen lås.
Når du endrer passordet, avsluttes øktene på andre enheter, noe som er den raskeste måten å reagere på hvis du mister telefonen. Innskuddsgrenser og en økttimer gir et ekstra sikkerhetslag, fordi de begrenser hva en åpen økt kan gjøre.
Det tar to til tre minutter å fylle ut skjemaet. Bekreftelses-e-posten kommer vanligvis umiddelbart, og lobbyen åpnes så snart du trykker på aktiveringslenken.
Nei. Dette fastsettes ved registrering, så velg den valutaen kortet eller lommeboken din allerede bruker, og unngå valutakonverteringsgebyrer ved hver transaksjon.
Passordbehandlere lagrer av og til et mellomrom på slutten, og på mobiltastaturer blir det første tegnet skrevet med stor bokstav. Skriv det inn på nytt manuelt, og vær oppmerksom på den første bokstaven.
Nei. Regelen er én konto per person og per husholdning. Duplikatkonti blir stengt, og eventuelle bonuser knyttet til dem blir annullert.
Kontoen forblir åpen, og opplastingen kan gjentas. Avslag skyldes nesten alltid bildekvaliteten, ikke selve dokumentet.
Endre passordet fra en annen enhet, noe som vil avslutte alle åpne økter. Hvis du ikke får tilgang til kontoen i det hele tatt, kan livechatten sperre den inntil du har fått ordnet opp i problemet med enheten.
Registreringen tar et par minutter, og velkomstpakken følger med det første innskuddet.
Registrer deg nå